حریم خصوصی کاربران

ما به حفظ اطلاعات شخصی شما متعهد هستیم

سیاست‌های حفظ حریم خصوصی

در چوبخط، حفظ حریم خصوصی شما برای ما اولویت دارد. این سند سیاست‌های ما را در خصوص جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی کاربران توضیح می‌دهد.

با استفاده از سرویس چوبخط، شما موافقت خود را با سیاست‌های حریم خصوصی ما اعلام می‌کنید. لطفاً این متن را با دقت مطالعه نمایید تا از چگونگی برخورد ما با اطلاعات شخصی خود آگاه شوید.

اطلاعات جمع‌آوری شده

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس که هنگام ثبت‌نام ارائه می‌دهید.
  • اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات احراز هویت.
  • اطلاعات تراکنش: جزئیات پرداخت‌ها، خریدها، اشتراک‌ها و سایر خدمات خریداری شده.
  • اطلاعات استفاده: چگونگی و زمان استفاده از سرویس، ویژگی‌های مورد استفاده و تعامل با سایر کاربران.
  • اطلاعات دستگاه: نوع دستگاه، نسخه سیستم عامل، مرورگر، آدرس IP و تنظیمات زبان.

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

  • ارائه خدمات: برای ارائه، بهبود و شخصی‌سازی خدمات چوبخط.
  • ارتباطات: برای پاسخگویی به درخواست‌ها، ارسال اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌های مهم.
  • امنیت: برای تأمین امنیت حساب کاربری و حفاظت از داده‌ها.
  • تحلیل: برای درک بهتر نحوه استفاده کاربران از سرویس و بهبود تجربه کاربری.
  • بازاریابی: برای ارسال اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات و رویدادهای جدید (با کسب اجازه از شما).

امنیت داده‌ها

چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم

ما اقدامات امنیتی فنی، فیزیکی و اداری مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، افشا، تغییر و تخریب غیرمجاز اتخاذ می‌کنیم.

برخی از روش‌های حفاظت از داده‌های شما عبارتند از:

  • رمزنگاری: رمزگذاری اطلاعات حساس مانند رمزهای عبور و اطلاعات پرداخت.
  • دسترسی محدود: محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی به کارکنانی که برای انجام وظایف خود به آن نیاز دارند.
  • بررسی‌های منظم امنیتی: انجام ارزیابی‌های امنیتی منظم برای شناسایی و رفع آسیب‌پذیری‌ها.
  • آموزش کارکنان: آموزش کارکنان در زمینه اقدامات امنیتی و حفظ محرمانگی اطلاعات.

با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی کاملاً امن نیست. در حالی که ما تلاش می‌کنیم از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.

سوالات متداول

آیا اطلاعات من با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود؟

ما اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح شما با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در مواردی که برای ارائه خدمات یا پیروی از الزامات قانونی ضروری باشد.

چگونه می‌توانم اطلاعات خود را مشاهده یا حذف کنم؟

شما می‌توانید به اطلاعات حساب کاربری خود دسترسی داشته، آن‌ها را اصلاح کنید یا درخواست حذف کامل اطلاعات خود را از طریق تنظیمات حساب کاربری ارائه دهید. برای کمک بیشتر، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

چه مدت اطلاعات کاربران نگهداری می‌شود؟

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف شرح داده شده در این سیاست حریم خصوصی ضروری باشد یا به موجب قانون الزام شده باشد، نگهداری می‌کنیم.

سوالات بیشتر؟

اگر سوال یا نگرانی در مورد سیاست حریم خصوصی ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

info@choobkhatapp.ir

آخرین به‌روزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۳